Concorso Camera Commercio Cosenza assistenti servizi

La Camera di Commercio di Cosenza ha pubblicato un bando di concorso per l'assunzione, a tempo pieno e indeterminato, di cinque figure professionali da inserire nell'organico dell'ente con il ruolo di "Istruttore ai Servizi per lo Sviluppo della competitività e per la Trasparenza". Nello specifico, la posizione lavorativa prevista è quella di Assistente ai Servizi account management. La scadenza per la presentazione delle domande di partecipazione è fissata al 20 marzo 2025.

 



Requisiti di partecipazione

Per partecipare al concorso indetto dalla Camera di Commercio di Cosenza, i candidati devono soddisfare i seguenti requisiti:
  • età non inferiore a 18 anni;
  • cittadinanza italiana o di uno Stato membro dell'Unione Europea;
  • godimento dei diritti civili e politici;
  • idoneità fisica all'impiego;
  • posizione regolare nei confronti degli obblighi di leva (per i candidati di sesso maschile nati entro il 31/12/1985);
  • non essere stati destituiti o dispensati dall'impiego presso una pubblica amministrazione;
  • non aver riportato condanne penali che impediscano l'assunzione presso enti pubblici;
  • possesso di un diploma di scuola secondaria di secondo grado.


È importante sottolineare che uno dei 5 posti messi a concorso è riservato prioritariamente ai volontari delle Forze Armate in ferma breve o prefissata, come previsto dalla normativa vigente. I candidati in possesso di tale requisito potranno quindi beneficiare di questa riserva in fase di selezione.

Prove d'esame

Il concorso prevede lo svolgimento di due prove d'esame: una prova scritta e una prova orale.

Nel caso in cui il numero di domande pervenute superi le 50 unità, l'ente si riserva la facoltà di effettuare una prova preselettiva, consistente in un test a risposta multipla.

Il diario delle prove è già stato stabilito come segue:

  • Eventuale prova preselettiva: 10 aprile 2025, ore 9:30.
  • Prova scritta: 10 aprile 2025, ore 14:30.
  • Prova orale: 8 maggio 2025, dalle ore 9:00.

I candidati sono invitati a consultare regolarmente il sito web della Camera di Commercio di Cosenza per eventuali aggiornamenti sul calendario delle prove.

Mansioni e attività previste

Il ruolo di Istruttore ai Servizi per lo Sviluppo della competitività e per la Trasparenza prevede lo svolgimento di diverse attività a supporto delle funzioni della Camera di Commercio. Le principali mansioni che i candidati selezionati saranno chiamati a svolgere includono:

  • Gestione delle relazioni con l'utenza, mediando le richieste e garantendo la soddisfazione degli utenti.
  • Costruzione e mantenimento di rapporti duraturi con gli utenti, anche attraverso i canali social e tradizionali.
  • Promozione di nuovi servizi offerti dall'ente, in coordinamento con gli altri uffici.
  • Preparazione di report e documentazione sulla situazione degli utenti.
  • Raccolta e condivisione dei feedback degli utenti con gli altri uffici e servizi.
  • Monitoraggio della tempestività nell'erogazione dei servizi agli utenti.
  • Gestione delle posizioni degli utenti, inclusi gli aspetti relativi al diritto annuale.
  • Definizione di strategie per l'interazione e il coinvolgimento degli utenti.
  • Misurazione dei risultati e del raggiungimento degli obiettivi di performance legati alla soddisfazione dell'utenza.

Domanda e scadenza

La domanda di partecipazione al concorso per Istruttore ai Servizi per lo Sviluppo della competitività e per la Trasparenza della Camera di Commercio di Cosenza dovrà essere inviata unicamente in modalità telematica, entro il giorno 20 marzo 2025, attraverso l'apposita sezione dedicata della piattaforma online dell'ente.

Allegati

Bando
 

 

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