Italo Treno, pioniere dell'alta velocità ferroviaria in Italia, è costantemente alla ricerca di nuove risorse da selezionare e assumere nel suo team. Di seguito esploreremo le diverse posizioni aperte presso Italo, i requisiti richiesti e il processo di candidatura, fornendoti una guida completa in vista delle assunzioni 2024.
Azienda Italo Treno
Italo, noto come Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV), è stato il primo operatore privato ad introdurre i servizi ferroviari ad alta velocità in Italia nel 2012. Fin dall'inizio, l'azienda si è impegnata a rivoluzionare il settore dei trasporti ferroviari, offrendo un'alternativa sostenibile e conveniente ai viaggi aerei e su strada.La sua mission è quella di promuovere un'esperienza di viaggio senza stress, efficiente e rispettosa dell'ambiente, contribuendo a ridurre l'impatto ambientale del trasporto. Con una rete in costante espansione che collega le principali città italiane, Italo mira a diventare il punto di riferimento per i viaggiatori che desiderano spostarsi in modo rapido, confortevole e responsabile.
Rete di Italo
Il Gruppo continua ad espandere la sua rete di collegamenti, collegando sempre più città italiane con i suoi servizi ad alta velocità. Questa espansione offre opportunità di crescita e mobilità per i dipendenti, consentendo loro di lavorare in diverse sedi e di acquisire esperienze diverse. Inoltre, l'espansione della rete contribuisce a promuovere la mobilità sostenibile e a ridurre l'impatto ambientale dei trasporti, in linea con la sua mission.Struttura organizzativa
Per realizzare la sua visione, Italo si affida a un team multidisciplinare di professionisti. L'azienda è organizzata in diverse divisioni, tra cui operazioni, manutenzione, vendite, marketing, finanza e risorse umane. Questa struttura organizzativa gli consente di gestire efficacemente tutte le fasi del processo, dalla pianificazione dei servizi alla gestione delle operazioni quotidiane, garantendo un'esperienza di viaggio impeccabile per i suoi clienti.
Posizioni aperte presso Italo
Italo offre diverse opportunità di lavoro. Di seguito elenchiamo le posizioni aperte in questo momento.
Hostess e Steward di Stazione
Le hostess e gli steward di stazione sono il punto di riferimento per i viaggiatori all'interno delle lounge Italo e nelle biglietterie. Queste figure professionali svolgono un ruolo cruciale nell'accoglienza dei clienti, nella promozione e nella vendita dei servizi offerti da Italo, oltre a fornire assistenza e supporto in caso di necessità o difficoltà.
Requisiti e competenze:
- Diploma o laurea
- Esperienza nel settore retail, turismo o trasporti (preferenziale)
- Esperienza di almeno 2 anni nelle vendite (preferenziale)
- Esperienze lavorative all'estero (preferenziali)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft skills richieste:
- Orientamento al cliente e alla vendita
- Problem-solving operativo
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Flessibilità
Hostess e Steward di Bordo
Le hostess e gli steward di bordo sono il biglietto da visita di Italo, rappresentando figure chiave per il benvenuto, il servizio e il comfort dei viaggiatori. Professionalità, empatia e attenzione al servizio sono elementi distintivi del personale di bordo di Italo, che contribuiscono a rendere l'esperienza di viaggio eccellente e riconosciuta da tutti i clienti.
Requisiti e competenze:
- Diploma o laurea
- Esperienza lavorativa di almeno 2 anni (preferenziale)
- Esperienza nei settori del turismo, dei trasporti o dei servizi alla persona (preferenziale)
- Esperienze lavorative all'estero (preferenziali)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Esperienza pregressa a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare nelle sedi di Venezia, Milano, Roma e Napoli
Soft skills richieste:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Orgoglio nel servizio e attenzione all'ordine
- Eccellenti capacità comunicative
- Problem-solving operativo
- Autonomia e dinamismo
Macchinisti
Italo è costantemente alla ricerca di macchinisti qualificati da assumere e avviare in formazione per il conseguimento delle abilitazioni previste per la conduzione dei suoi treni ad alta velocità. I macchinisti svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la sicurezza e l'efficienza dei viaggi, gestendo le operazioni dei treni in modo professionale e responsabile.
Requisiti:
- Licenza Europea di condotta treni in corso di validità
- Certificato Complementare di Categoria B in corso di validità
- Esperienza nel ruolo di macchinista (primo agente di condotta) di almeno 1 anno
- Diploma di scuola secondaria
- Disponibilità al trasferimento nelle sedi di Roma o Milano
- Disponibilità al lavoro su turni, compresi notturni e festivi
Altre offerte di lavoro:
- Addetto budget e reporting - Roma
- Addetto network - Roma
- Specialista reporting e consolidamento - Roma
- Addetto/a contabilita' clienti - Roma
- junior business controller - Roma
- Diplomati e laureati categorie protette (art 18 l. 68/99) - Roma
Processo di selezione
Italo adotta un processo di selezione trasparente e meritocratico. Il processo prevede diverse fasi, tra cui la valutazione dei curriculum vitae, colloqui individuali e di gruppo, test attitudinali e, in alcuni casi, prove pratiche. L'azienda si impegna a garantire pari opportunità a tutti i candidati, valutando le loro competenze, esperienze e potenziale in base ai requisiti specifici di ciascuna posizione.