Telefono Azzurro, leader nella tutela dei minori e nella prevenzione delle situazioni di disagio, è alla ricerca di nuove risorse per rafforzare il proprio team. Le opportunità di lavoro includono ruoli come operatore linea d’emergenza 114, servizi di ascolto, assistente di presidenza e coordinatore di centro territoriale, con sedi in città chiave come Roma, Milano, Palermo, ecc. Scopri le posizioni aperte e unisciti a un’organizzazione che da oltre trent’anni trasforma l’ascolto e il supporto in un cambiamento concreto per migliaia di giovani.
Associazione Telefono Azzurro
Telefono Azzurro, fondato nel 1987 a Bologna da Ernesto Caffo, è un’associazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti. La missione principale dell’organizzazione è garantire la protezione e il supporto ai minori in situazioni di disagio, offrendo ascolto, assistenza e interventi mirati attraverso servizi attivi 24 ore su 24. Tra questi, il numero di emergenza 114 e il numero europeo 116 000 per i minori scomparsi, che rappresentano un punto di riferimento fondamentale per le famiglie e le istituzioni.Con una rete di operatori qualificati, volontari e collaborazioni con scuole, enti pubblici e forze dell’ordine, Telefono Azzurro svolge un ruolo centrale nella prevenzione e gestione delle problematiche legate a violenza, bullismo, abusi e cyberbullismo. L'associazione si impegna anche in attività di sensibilizzazione, ricerca e formazione per promuovere una cultura del rispetto e della sicurezza per i più giovani.
Posizioni aperte
Telefono Azzurro è alla ricerca di personale per ampliare il proprio organico e garantire una maggiore presenza sul territorio. Vediamo le offerte di lavoro disponibili in questo momento:
Operatori servizio ascolto e consulenza – Milano, Roma, Palermo
Gli operatori si occuperanno di fornire supporto emotivo, consulenza e informazioni a bambini, adolescenti e adulti tramite servizi multicanale (linea telefonica, chat, social media). Responsabili anche della gestione delle segnalazioni e del follow-up dei casi, collaboreranno con il team multidisciplinare per piani di intervento personalizzati.
Requisiti:
- Laurea in ambiti come psicologia, sociologia, giurisprudenza;
- Ottime capacità di ascolto, comunicazione e problem solving;
- Conoscenza dell’inglese (C1);
- Disponibilità a lavorare su turni (compresi notturni e festivi).
Operatori linea d'emergenza 114 – Palermo, Roma, Milano
Gestione di emergenze e richieste di aiuto da parte di bambini e adolescenti tramite diversi canali di comunicazione (telefono, social media, chat). Monitoraggio e valutazione dei casi, attivazione delle agenzie territoriali competenti e follow-up.
Requisiti:
- Laurea magistrale (preferibilmente in giurisprudenza, sociologia, o criminologia);
- Esperienza nel settore dell’infanzia e adolescenza;
- Conoscenza del mondo dei social media e strumenti di comunicazione digitale;
- Disponibilità a turni h24.
Assistente di presidenza – Roma
Gestione dell’agenda presidenziale, organizzazione di eventi, gestione delle comunicazioni interne ed esterne e supporto nella pianificazione strategica delle attività della fondazione.
Requisiti:
- Laurea in ambiti giuridici, economici o umanistici;
- Esperienza comprovata come assistente di presidenza;
- Ottima conoscenza dell’inglese (C1);
- Disponibilità a lavorare il sabato e a trasferte.
Coordinatori centro territoriale – Bologna, Modena, Firenze, Milano, Roma, Padova, Treviso
Supervisione delle attività del centro territoriale, gestione dei programmi locali e sviluppo delle relazioni con istituzioni e stakeholder.
Requisiti:
- Laurea;
- Esperienza pregressa nel settore dell’infanzia o dei servizi sociali;
- Leadership e capacità di coordinamento;
- Conoscenza dell’inglese (C1).
Altre opportunità di lavoro:
- Tirocini operatori linea d'emergenza 114 – Milano, Palermo, Roma
- Tirocini operatori servizio ascolto e consulenza – Milano, Palermo, Roma
- Corporate fundraising interns – Milano, Roma
- Raccolta fondi individui junior – Roma
- Operatori dei servizi di emergenza – Milano, Palermo, Roma
- Operatori bambini scomparsi 116000 – Roma
- Operatori servizio ascolto - operatori giuridici – Milano, Roma
- Operatori servizio ascolto - psicologi – Milano, Roma
- Addetti area fundraising – Milano, Roma
- Fundraiser individui – Milano, Roma
- Fundraising corporate partnership – Milano, Roma
- Corporate fundraisers – Milano
- Senior corporate fundraisers – Milano
- Responsabili raccolta fondi - individui – Milano, Roma
- Responsabili raccolta fondi – Milano
- Responsabili marketing & raccolta fondi – Milano
- Salesforce marketing specialists - fundraising individui – Milano, Roma
- Recruiter officer – Milano, Roma
- HR recruiter – Roma
- HR manager – Milano, Roma
- Human resources and organisation – Milano, Roma
- Segreterie generali – Roma
- Analisti statistici – Roma
- Digital project managers – Milano, Modena, Roma
- Social media specialists – Milano, Roma
- Social media & communication – Roma
- Communication and press managers – Milano, Roma
- Contact center managers – Roma
- Team leader - servizi di ascolto e di emergenza – Roma
- Coordinatori progetto bambini scomparsi – Milano, Roma
- Coordinatori programma di volontariato – Roma
- Coordinatori servizio civile universale – Roma
- Coordinatori nazionali volontari – Roma
- Responsabili nazionali area scuola educazione – Roma
- Responsabili area progetti – Roma
- Institutional & International relations officers – Roma
- Relazioni istituzionali e relazioni internazionali – Roma (se preferisci, posso eliminarla come ridondante)
- Research, studies and development – Roma
- Progettisti educazione digitale – Roma
- Progettisti progetto bullismo e salute mentale – Roma
Contesto lavorativo
In Telefono Azzurro l’ambiente lavorativo è caratterizzato da una forte dedizione sociale e da un profondo senso di responsabilità collettiva, dove empatia, ascolto e professionalità sono i pilastri di ogni attività. L'associazione offre un contesto dinamico e stimolante, che consente ai dipendenti di confrontarsi con progetti innovativi e interventi concreti nel campo dell’educazione, della protezione e del supporto psicologico.
L’ente investe nel potenziale umano attraverso programmi di formazione specifica, con l’obiettivo di sviluppare competenze specializzate in ambiti quali l’assistenza alle vittime, la prevenzione del disagio e la promozione dei diritti dei minori. I dipendenti lavorano in stretta collaborazione con professionisti di diversi settori, creando sinergie efficaci per rispondere in modo tempestivo e mirato alle esigenze dei giovani.
Telefono Azzurro Lavora con noi: candidatura
Chi desidera candidarsi per uno dei posti di lavoro deve consultare il portale web Telefono Azzurro Lavora con noi, dove è disponibile l'elenco completo delle posizioni aperte in azienda in Italia. Nella stessa pagina è possibile leggere i dettagli su come inviare il proprio curriculum vitae e inoltrare una candidatura spontanea per le successive ricerche di personale.