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Trenord
, leader nel trasporto pubblico ferroviario, offre nuove opportunità di lavoro per capitreno. L'azienda è alla ricerca di nuovi candidati, anche senza esperienza, ai quali verrà offerto un percorso di formazione stimolante e un ambiente di lavoro collaborativo. Scopriamo i dettagli della selezione. 

 



Ruolo del capotreno

Il capotreno è il responsabile del servizio svolto a bordo dei treni, sia per quanto riguarda gli aspetti di sicurezza che per gli aspetti di carattere commerciale e di assistenza orientati al cliente.

Percorso formativo

Trenord offre ai nuovi assunti un programma di formazione completo e gratuito, finalizzato all’abilitazione come capotreno. Il percorso formativo è strutturato in diverse fasi:
  • Corso di formazione: una formazione intensiva della durata di circa sei mesi, che comprende moduli teorici e pratici. Durante questo periodo, i partecipanti apprenderanno le norme di sicurezza, le procedure operative e le tecniche di assistenza al cliente.
  • Tirocinio pratico: dopo il corso iniziale, i candidati parteciperanno a un tirocinio di affiancamento, lavorando sul campo con capitreno esperti per applicare le conoscenze acquisite. Al termine del tirocinio, i partecipanti potranno conseguire la certificazione che attesta l’abilitazione all’accompagnamento del treno.
  • Valutazioni continue: il percorso formativo prevede fasi di valutazione periodiche per garantire che tutti i candidati raggiungano gli standard richiesti. Queste valutazioni includono esami teorici e pratici.
  • Stage extracurriculare: prima dell’avvio ufficiale del corso, i candidati parteciperanno a uno stage extra-curriculare per familiarizzare con l’ambiente lavorativo e le dinamiche aziendali.

Requisiti per candidarsi

Per partecipare alla selezione per capitreno, Trenord richiede ai candidati di possedere i seguenti requisiti:


  • ottima padronanza della lingua italiana (madrelingua o livello certificato B2) e buona conoscenza dell'inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere è considerata un plus;
  • patente B e disponibilità di un’auto propria;
  • preferibile una precedente esperienza in ruoli a contatto con il pubblico (vendita assistita, hotellerie, trasporti e mobilità);
  • capacità di lavorare su turni flessibili, inclusi giorni festivi e weekend, e disponibilità a spostamenti in Lombardia e nelle regioni limitrofe;
  • idoneità psico-fisica, che verrà accertata prima dell’inizio del corso di formazione;
  • ottime capacità comunicative, attitudine all’assistenza e al mantenimento del controllo in situazioni di stress;
  • diploma di scuola media superiore o laurea.

Competenze aggiuntive

Trenord cerca personale che si distingua per:

  • precisione: attenzione ai dettagli e accuratezza nell'esecuzione dei compiti;
  • atteggiamento positivo: proattività e motivazione in tutte le situazioni lavorative;
  • impegno costante: dedizione e perseveranza nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e personali.

Processo di selezione

Il processo di selezione è rigoroso e mirato a identificare i candidati più idonei. Una volta superate le varie fasi di selezione, i candidati saranno ammessi ai percorsi formativi, che verranno pianificati in base alle esigenze future dell’azienda.

Candidatura per capitreno

Se possiedi i requisiti richiesti e sei motivato a fare la differenza, questa è l'opportunità che fa per te. Candidati ora e intraprendi una carriera appagante con Trenord, diventando parte di una squadra che si dedica ogni giorno a garantire un viaggio sicuro e confortevole ai propri passeggeri.

Le candidature per lavorare come capitreno devono essere inviate entro il 20 giugno 2024.

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